代理店勧誘方針
H.X株式会社
H.X株式会社は、関係法令を守り、契約者間の公平性に配慮するとともに、お客様の意向とプライバシーを尊重した誠実な保険募集を行います。保険募集人の知識と対応力を高め、適切なサービスの提供に努めます。
1. 法令等を遵守します
保険商品のご案内にあたっては、保険業法その他の関係法令、保険会社の方針・規程・手続を守ります。保険募集人への教育・指導を行い、適正な募集体制の維持に努めます。
2. お客様の意向に沿った商品をご提案します
加入の目的、収入・資産、ご家族の状況、保険に関する知識や経験を伺い、公的保険制度も踏まえて、保障内容や保障額をご検討いただけるよう努めます。未成年者を被保険者とする生命保険契約は、保険会社が定める基準に沿って取り扱います。
外貨建保険、変額保険などリスクのある商品については、商品特性やリスクをご説明し、お客様の目的、知識・経験、年齢、財産・収入等を考慮してご案内します。
3. ご迷惑となる勧誘は行いません
訪問・電話等によるご案内は、お客様のお仕事や生活に配慮した時間と方法で行います。節度ある対応を心掛け、威圧的な言動やお客様を困惑させる勧誘は行いません。保険商品および引受保険会社について、誤解を招かないよう明確にご説明します。
4. 重要事項を分かりやすくご説明します
契約内容や重要事項について、契約概要、注意喚起情報、ご契約のしおり・約款等を用いて説明し、お客様に十分ご理解いただけるよう努めます。募集資料は保険会社の定めに沿って使用します。また、募集人に商品知識や適切な説明方法について研修を行います。
5. お客様の情報を適切に取り扱います
お客様のプライバシーを尊重し、業務に必要な範囲で情報を取得・利用します。取得した情報は適切な安全管理のもとで取り扱います。