個人情報保護に関する基本方針

H.X株式会社は、個人情報の重要性を認識し、保険業務への信頼に応えるため、お客様の情報を適正に取り扱います。

1. 法令等の遵守

個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および関係機関の指針を遵守します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、保険会社から委託を受けた保険募集業務に伴い取得した情報を、損害保険・生命保険およびそれらに付帯・関連するサービスの提供、契約の締結・維持・管理など、委託業務の遂行に必要な範囲で利用します。また、取引のある保険会社の商品・サービスをご案内するために利用することがあります。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、ご本人への通知または当社ウェブサイト等で公表します。

当社が保険募集業務を受託している保険会社は、次のとおりです。

• SOMPOひまわり生命保険株式会社
• 日本生命保険相互会社
• はなさく生命保険株式会社
• アクサ生命保険株式会社
• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

各保険会社の個人情報の利用目的は、各社が公表する方針をご確認ください。

3. 適正な取得と安全管理

業務上必要な範囲で、適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぎ、正確性・最新性を保つために必要な安全管理措置を講じます。

• 個人データの取扱規程と管理体制を整え、必要に応じて見直します。
• 従業者の役割と責任を明確にし、取扱いに関する教育・指導を行います。
• 取扱区域、機器、電子媒体を適切に管理し、利用者の識別、アクセス制御等の技術的対策を講じます。
• 外部委託を行う場合は、委託先の選定と安全管理状況の確認・監督を行います。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合など、法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。第三者との間で個人データを授受する場合は、法令に従い必要な確認と記録を行い、適切に保管します。

5. 要配慮情報等の取扱い

人種、信条、病歴、健康状態等の慎重な取扱いを要する情報は、法令等に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、保険業務の適切な遂行に必要でご本人の同意がある場合など、認められた範囲に限って取得・利用・提供します。

6. 個人番号および特定個人情報

当社は、個人番号および特定個人情報を取得、利用または第三者に提供しません。

7. 開示等のご請求と方針の見直し

保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求については、データを保有する保険会社への取次ぎを行います。当社は、個人情報の取扱いと安全管理措置を適宜見直し、改善します。

8. お問い合わせ・ご相談・苦情

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情には適切かつ迅速に対応します。お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

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